GUIA DO COMPRADOR
Guia de acesso e ativação de contas NFA
Seis passos para usar uma conta Steam fornecida com um arquivo de ativação.
Ver os passosEste guia explica o método de ativação por arquivo. Siga as instruções fornecidas com sua compra e guarde o número do pedido para entrar em contato com o suporte.
Do arquivo ao Steam.
Siga esta ordem. Feche completamente o Steam antes de abrir o arquivo de ativação.
Feche completamente o Steam
Verifique no Gerenciador de Tarefas se todos os processos do Steam foram encerrados.
Baixe o arquivo da sua compra
Use o arquivo anexado ao seu próprio pedido em Minhas compras.
Execute como administrador
Abra o arquivo verificado no único dispositivo em que você usará a conta.
Selecione Add Account
Aguarde até o aplicativo exibir Open Steam. Não inicie o Steam antes disso.
Abra o Steam manualmente
Quando aparecer Open Steam, inicie o cliente Steam e aguarde a entrada na conta.
Desative o Remote Play
Após entrar, desative o Remote Play nas configurações do Steam. A conta continuará salva no cliente.
Após entrar com sucesso, você não precisa executar o arquivo novamente na próxima sessão.
Preserve seu acesso.
FAÇA
- Use Trocar conta / Trocar usuário para alternar entre contas.
- Use o arquivo fornecido em apenas um dispositivo.
- Grave a tela desde a primeira execução e oculte senhas e chaves antes de compartilhar qualquer gravação.
- Guarde a chave e o arquivo em segurança junto aos registros da compra.
- Se não conseguir entrar, siga os passos de solução de problemas abaixo.
EVITE
- Não selecione Sair da conta (Sign Out) nem remova a conta do cliente Steam.
- Não execute o arquivo em outro dispositivo: isso danifica a chave sem possibilidade de substituição. Sair incorretamente da conta também pode danificar a chave.
- Não altere o apelido, avatar, descrição, amigos, privacidade ou status online durante qualquer período de garantia aplicável.
- Não interfira no uso do proprietário da conta quando ele estiver online.
- Não faça ações que atraiam a atenção do proprietário da conta. Descumprir as regras pode resultar na recusa de substituição em garantia.
Se o acesso travar.
O Steam não inicia após Add Account
Feche completamente o Steam. No aplicativo fornecido, selecione Clear Steam e aguarde a conclusão. Selecione Add Account novamente. Quando aparecer Open Steam, inicie o Steam manualmente.
A conta funciona, mas não consigo entrar
As instruções originais exigem Windows 10 ou Windows 11 e permissões de administrador. Feche o Steam, execute o arquivo verificado da compra como administrador, selecione Clear Steam e depois Add Account. Aguarde Open Steam e inicie o cliente manualmente.
Sobre as condições de substituição e garantia
As condições e exclusões de substituição estão abaixo. O prazo de garantia fica registrado no pedido e começa após a ativação confirmada; uma substituição não reinicia o prazo.
Sobre as condições de substituição e garantiaSubstituições e limites da garantia.
Confira o prazo no seu pedido. As compras existentes mantêm as condições registradas.
QUANDO HÁ SUBSTITUIÇÃO
- Se o proprietário recuperar a conta durante o período de garantia e você tiver seguido as regras de uso.
- É fornecida apenas uma substituição por chave ativada. Uma conta já fornecida como substituição não é substituída novamente.
- Em caso de Community Ban / VAC Ban, contate o suporte nos primeiros 10 minutos após a ativação da chave. A substituição só é analisada dentro desse prazo e respeitando as demais condições.
- O abuso do sistema de substituições pode limitar o atendimento em garantia.
NÃO HÁ SUBSTITUIÇÃO
- O proprietário está jogando na conta.
- Você recebeu VAC Live ou a conta tem VAC Ban em outro jogo.
- Em caso de Community Ban / VAC Ban, o contato ocorre mais de 10 minutos após a ativação.
- A chave foi danificada ao sair incorretamente da conta ou executar o arquivo em outro dispositivo.
- A conta já foi fornecida como substituição.
- Você não está satisfeito com a classificação ou o Trust Factor.
- A conta está banida em servidores individuais; esses banimentos não podem ser verificados.
- O período de garantia do produto expirou.
- O VAC Ban foi recebido após o proprietário recuperar a conta.
Ainda precisa de ajuda?
Contate a NFA.run no Discord com o número do pedido, o erro exato e os passos já tentados. Anexe uma captura ou gravação de tela ocultando senhas e chaves. Não envie o arquivo de ativação. O chat do site não aceita mais solicitações.